Termini e condizioni d'uso
1. Disposizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet http://www.centroufficioalcamo.it (di seguito, "Sito"). La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. I contratti conclusi con la Ditta Centro Ufficio (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto E-commerce").
2. Identificazione del venditore
Il venditore è la Ditta Centro Ufficio di Longo Salvatore, Sede Legale: Via Tre santi, 38 - 91011 Alcamo (TP).
3. Informazioni relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti del SITO suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.
4. Prezzo
II prezzi dei prodotti si intendono IVA ESCLUSA e non comprendono le spese di consegna (vedi il punto 9). Per i Fotocopiatori la consegna nella provincia di Trapani è inclusa. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
5. Ordine dei Prodotti
Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto. Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare al SITO il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento e scegliere l'opzione "invia ordine". Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello". Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l'area "Ordini" del proprio account. La Ditta Centro Ufficio si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. La Ditta Centro Ufficio comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine alla Ditta Centro Ufficio e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
6. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna, mediante bonifico bancario anticipato. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente. Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.
7. Conferma di ricezione dell'ordine
In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato. Per le vendite fuori dalla provincia di Trapani, il cliente, prima di effettuare il bonifico, dovrà sommare al totale dell'ordine, le spese di consegna che verranno comunicate tramite mail.
8. Inefficacia dell'ordine
Nessun contratto deve intendersi concluso tra la Ditta Centro Ufficio e il Cliente qualora la Ditta Centro Ufficio abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue. In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. la Ditta Centro Ufficio provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.
9. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Per ogni ordine effettuato sul Sito, la Ditta Centro Ufficio emette fattura della merce acquistata, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente comunicate al cliente nella conferma dell’ordine. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso o dalla Ditta Centro Ufficio nel caso di consegna di fotocopiatori nella provincia di Trapani, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. La Ditta Centro Ufficio non è responsabile per ritardi non prevedibili. Nel caso di consegna con corriere, la Ditta Centro Ufficio invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine, salvo che la Ditta Centro Ufficio non comunichi - entro lo stesso termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, la Ditta Centro Ufficio provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Nel caso in cui, a fronte della comunicazione della Ditta Centro Ufficio si verifichi un ritardo nella data di consegna, e il Cliente desideri annullare l'Ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 60 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
SPESE DI SPEDIZIONE:
I prezzi sono orientativi. Contattaci per i dettagli.
ITALIA
0-3 KG: 13,00 euro
3-10 KG: 20,00 euro
10-20 KG: 24,00 euro
20-30 KG: 30,00 euro
30-50 KG: 36,00 euro
50-100 KG: 50,00 euro
Oltre 100 KG: 80,00 euro
E' possibile ritirate la merce presso la ns. Ditta: Centro Ufficio - Via Tre Santi , 38 - 91011 Alcamo (TP), previa conferma della disponibilità.
10. Diritto di recesso
La Ditta Centro Ufficio desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente. Ai sensi dell'articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: info@centroufficioalcamo.it una comunicazione contenente: ● a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo; ● b) l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso; ● c) il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto; ● d) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente. Tale comunicazione deve essere inviata, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento del prodotto. In caso di esercizio del diritto di recesso, la Ditta Centro Ufficio rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate. la Ditta Centro Ufficio si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. La Ditta Centro Ufficio si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. La Ditta Centro Ufficio invierà una e-mail di conferma dell'avvenuto rimborso. La Ditta Centro Ufficio non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti dalla Ditta Centro Ufficio a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili alla Ditta Centro Ufficio. Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all'indirizzo info@centroufficioalcamo.it. Una volta che il Prodotto è stato spedito l'ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita alla Ditta Centro Ufficio. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.
11. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. La Ditta Centro Ufficio si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane. Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.
13. Contatti
Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@centroufficioalcamo.it, oppure all'indirizzo di seguito riportato: Ditta Centro Ufficio - Via Tre Santi , 38 - 91011 Alcamo (TP).